Política de envío

Politique d’Expédition de Bac & Jewelry

1. Zones de Livraison

Bac & Jewelry livre dans plusieurs régions et pays. La liste des destinations disponibles est mise à jour régulièrement sur notre site.

2. Délais de Livraison

• Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de transport choisi :

• Livraison standard : 6 jours ouvrés

• Livraison express : 10 jours ouvrés

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les formalités douanières.

3. Frais de Livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande. Ils varient selon la destination, le poids et le mode de transport choisi.

• La livraison peut être gratuite pour les commandes dépassant 75€.

4. Suivi des Commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son acheminement en temps réel

5. Problèmes de Livraison

• Si votre colis est perdu ou retardé, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème avec le transporteur.

• En cas de réception d’un article endommagé, contactez-nous dans un délai de 2 jours avec des photos du produit et de l’emballage.

• Les erreurs d’adresse fournies par le client ne sont pas sous notre responsabilité. En cas de retour pour adresse incorrecte, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

6. Droits et Taxes

• Pour les livraisons internationales, des frais de douane et taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

7. Modification ou Annulation de Commande

• Une commande peut être modifiée ou annulée uniquement avant son expédition. Contactez-nous rapidement si vous souhaitez apporter un changement.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous écrire à lauraine.digbeu@icloud.com